سياسة الخصوصية — تطبيق OPM (إدارة مشاريع أمنية)

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم OPM / إدارة مشاريع أمنية («نحن»، «التطبيق») بجمع البيانات الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق OPM على نظامي أندرويد وiOS، والخدمات المرتبطة على الموقع الرسمي.

بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا لم توافق، يُرجى عدم استخدام التطبيق.

1. لمن هذا التطبيق

OPM أداة لإدارة المشاريع في بيئة العمل. يستخدمه المسؤولون ومدراء المشاريع والمشرفون والعاملون الميدانيون والعملاء لإدارة المشاريع والمهام والمصروفات والطلبات والفواتير والمدفوعات ودردشة الفريق والتحديثات الميدانية.

عادةً تُنشأ الحسابات أو تُوجَّه الدعوة إليها من قبل جهة العمل. التطبيق غير موجَّه للأطفال.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما يلزم لتشغيل التطبيق. حسب دورك والميزات التي تستخدمها، قد يشمل ذلك:

2.1 الحساب والملف الشخصي

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• بيانات تسجيل الدخول (تُخزَّن كلمة المرور مشفّرة/مجزأة على خوادمنا؛ ولا نحتفظ بها كنص واضح)
• الدور والمسمى الوظيفي والقسم وحالة الحساب
• صورة الملف الشخصي
• اللغة وتفضيلات التطبيق
• عضوية المؤسسة / المشروع

2.2 بيانات العمل والنشاط

• المشاريع والمهام والتعليقات والحالات والتعيينات
• المصروفات والإيصالات والتصنيفات والملاحظات المرتبطة
• الطلبات التشغيلية / الموارد البشرية والموافقات
• الفواتير والمدفوعات وملفات إثبات الدفع (عند رفعها منك أو من مؤسستك)
• التقارير والتصديرات التي تنشئها
• المفضلة وترتيب أقسام الصفحة الرئيسية والإعدادات المشابهة
• نشاط داخل التطبيق لازم لعرض لوحات المعلومات والإشعارات وآخر التحديثات

2.3 الوسائط والملفات

• الصور والفيديو والمستندات المرفقة بالمهام أو المصروفات أو الطلبات أو الدردشة
• الرسائل الصوتية المسجَّلة في الدردشة (يُطلب إذن الميكروفون فقط عند التسجيل)
• الملفات التي تختارها من المعرض أو منتقي الملفات

2.4 الموقع

• نص العنوان / الموقع المدخل في الملف الشخصي أو المشروع أو المهمة (مثل المدينة أو موقع العمل).
• موقع الجهاز (GPS) فقط إذا منحت إذن الموقع واستخدمت ميزة تربط تحديثاً ميدانياً أو موقع عمل. لا نبيع بيانات الموقع ولا نستخدمها للإعلانات.

2.5 الرسائل (الدردشة)

• رسائل الدردشة والمرفقات وحالة التسليم/القراءة لمحادثات المشروع أو الفريق
• يُحفظ محتوى الدردشة ليتمكن الأعضاء المصرّح لهم داخل المشروع من التواصل

2.6 الجهاز والإشعارات والأمان

• رمز إشعارات الدفع (Firebase Cloud Messaging)
• نوع الجهاز (أندرويد / iOS) ولغة التطبيق لإرسال الإشعار المناسب
• معلومات تقريبية عن الجهاز/التطبيق لازمة لتسجيل الدخول والجلسة والدعم
• رموز المصادقة المخزَّنة بشكل آمن على الجهاز
• تفضيل فتح التطبيق بالبصمة / Face ID اختيارياً (البيانات الحيوية تبقى على جهازك؛ ولا نستلم قالب البصمة أو الوجه)

2.7 مزودو تسجيل الدخول

إذا سجّلت الدخول عبر Google أو Apple أو البريد/كلمة المرور أو رمز OTP أو UAE Pass (عند التفعيل)، نستلم بيانات الهوية التي يشاركها المزود معنا (عادة الاسم والبريد ومعرّف المستخدم لدى المزود).

لا نجمع أرقام بطاقات الدفع داخل التطبيق لمعالجة البطاقات. أي إثبات دفع هو ملف تختاره أنت أو مؤسستك لرفعه.

لا نبيع البيانات الشخصية.

3. كيف نجمع البيانات

• مباشرة منك (التسجيل، الملف الشخصي، النماذج، الرفع، الدردشة)
• من مؤسستك (الدعوات، الدور، تعيين المشروع)
• تلقائياً عند استخدام التطبيق (الجلسة، الإشعارات، أخطاء الشبكة اللازمة لتشغيل الخدمة)
• من أذونات نظام التشغيل التي تمنحها (الكاميرا، الصور، الميكروفون، الإشعارات، الموقع)
• من مزود تسجيل الدخول الذي تختاره

4. لماذا نستخدم البيانات

لا نستخدم بياناتك لإعلانات جهات خارجية ولا لبيعها لوسطاء بيانات.

5. أذونات التطبيق

قد يطلب التطبيق:

يمكنك رفض الإذن أو سحبه من إعدادات النظام. عندها قد يتعذّر استخدام بعض الميزات.

6. مشاركة البيانات

نشارك البيانات فقط بقدر ما يلزم لتشغيل الخدمة:

1. الأشخاص المصرّح لهم داخل مؤسستك — أعضاء نفس المشروع أو الفريق الذين يحتاجون المعلومة لأداء عملهم.
2. مزودو الخدمة الذين يعالجون البيانات وفق تعليماتنا، ومنهم:
   • الاستضافة وواجهة البرمجة على الموقع الرسمي
   • Google Firebase (إشعارات الدفع، دردشة Firestore، تخزين وسائط الدردشة)
   • Google Sign-In وSign in with Apple (إذا استخدمت هذه الطرق)
   • مكتبات الخرائط/الموقع إذا استُخدمت ميزة خريطة أو GPS
3. الجهات الرسمية عند وجود طلب قانوني معتمد.
4. خلف قانوني في حال نقل النشاط، مع حماية مماثلة.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض تسويق تجاري خارج نطاق الخدمة.

7. التخزين والحماية والاحتفاظ

• تُخزَّن البيانات على خوادمنا وعلى مزودي سحابة موثوقين (بما في ذلك Google Firebase للدردشة والإشعارات).
• تُحفظ رموز الوصول على الجهاز في تخزين آمن.
• نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحد من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو التسريب أو الضياع.
• لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.

نحتفظ بالبيانات طالما يحتاج حسابك ومؤسستك للتطبيق، وطالما يقتضي القانون أو الأمن أو المحاسبة ذلك. عند حذف الحساب أو طلب المؤسسة إزالة البيانات، نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، إلا إذا وجب الاحتفاظ بها قانوناً.

8. حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به (بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات حيث ينطبق)، يمكنك طلب:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• حذف حسابك والبيانات الشخصية المرتبطة
• تقييد معالجة معيّنة أو الاعتراض عليها
• تصدير نسخة من بياناتك حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً
• سحب الموافقة على الأذونات الاختيارية (الكاميرا، الصور، الميكروفون، الموقع، الإشعارات)

يمكنك تحديث جزء كبير من ملفك الشخصي داخل التطبيق. للطلبات الأخرى راسل بريد الدعم المعروض في هذه الصفحة.

إذا أُنشئ حسابك من قبل جهة العمل أو العميل، قد تكون بعض السجلات تحت سيطرة تلك الجهة. قد نحتاج التنسيق معها قبل حذف بيانات عمل يُلزمها القانون بالاحتفاظ بها.

9. حذف الحساب (متطلبات متجر Google Play وApp Store)

يمكنك طلب حذف حساب OPM عبر:

1. خيارات الحساب / الدعم داخل التطبيق إن وُجدت؛ أو
2. مراسلة بريد الدعم من البريد المسجَّل على الحساب، مع عنوان الرسالة: حذف حساب OPM.

سنتحقق من هويتك ثم نحذف البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب أو نجعلها مجهولة، باستثناء ما يجب الاحتفاظ به قانوناً أو ما يدخل في سجلات عمل المؤسسة (مثل مصروف معتمد ضمن ملف تدقيق). قد تبقى الرسائل التي أرسلتها ظاهرة لأعضاء آخرين ضمن سجل المشروع ما لم تطلب المؤسسة إزالتها.

10. الأطفال

التطبيق موجَّه للبالغين في سياق مهني. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من من هم دون 18 عاماً. إذا تبيّن أن طفلاً استخدم التطبيق، تواصل معنا لحذف البيانات.

11. النقل الدولي للبيانات

قد توجد الخوادم والمعالجات (بما في ذلك Google Firebase) خارج بلدك. عند نقل البيانات دولياً نتخذ خطوات تتوافق مع القانون المعمول به لحمايتها.

12. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

يستخدم التطبيق تخزيناً محلياً وتقنيات مشابهة (مثل رمز الجلسة واللغة وترتيب الواجهة وإعدادات الإشعارات) لإبقائك مسجّل الدخول وحفظ التفضيلات. وهو ليس منتج إعلانات يعتمد على ملفات تعريف الارتباط.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر التطبيق أو القانون. يتغيّر تاريخ «آخر تحديث» أعلاه. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يُعدّ قبولاً للسياسة المعدَّلة. قد نعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أو بالبريد.

14. التواصل

OPM — إدارة مشاريع أمنية

للخصوصية والدعم استخدم البريد والموقع المعروضين في رأس هذه الصفحة.